Informativa sui rimborsi
🔁 Informativa su Resi e Rimborsi
1. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
2. Condizioni per l’accettazione del reso
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Il prodotto deve essere integro, non indossato e completo di etichette.
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Deve essere restituito nella confezione originale.
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Prodotti danneggiati, usati o personalizzati non saranno accettati.
3. Procedura di reso
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Invia richiesta di reso entro 14 giorni via WhatsApp o email a infinitymoda022@gmail.com.
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Attendi conferma dal servizio clienti.
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Spedisci il pacco a tue spese entro 5 giorni dalla conferma, utilizzando un corriere tracciabile.
Indirizzo di reso:
Infinity Boutique – Corso Vittorio Emanuele III, 362
80058 Torre Annunziata (NA)
4. Rimborso
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Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dopo verifica integrità del prodotto.
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Verrà rimborsato solo il costo del prodotto, non le spese di spedizione e contrassegno.
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Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
5. Cambio taglia o prodotto
In caso di cambio taglia o prodotto, il cliente dovrà effettuare un nuovo ordine dopo il rimborso dell’articolo restituito.
6. Esclusioni
Non è previsto il reso per:
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Prodotti personalizzati o su richiesta
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Articoli danneggiati per uso improprio
7. Contatti resi
📞 WhatsApp: +39 081 1822 0238
📧 Email: infinitymoda022@gmail.com
